quinta-feira, 23 de abril de 2009

Luxo, uma experiência emocional.


Entre os resultados mais interessantes da pesquisa da Ipsos e do Luxury Marketing Council (LMC), intitulada "Perfil do consumidor de luxo no Brasil" (2008), está o fato do luxo significar hedonismo e prazer. Um dos destaques é que, para os brasileiros, o luxo significa, para 77% dos entrevistados, hedonismo e estilo; luxo é uma recompensa pessoal e uma maneira de viver com estilo e design; para 77% dos entrevistados e, é PURO PRAZER, e um modo de expressar estilo e personalidade, para 71%.
Esses dados são valiosos e ajudam na maneira de como as marcas devem agir com os consumidores. A responsável pela pesquisa, Karen Cavalcanti, afirma que, no luxo é tudo muito mais segmentado e a marca precisa achar fatores que vão diferenciá-la. A diretora da Ipsos afirma que a pesquisa demonstra o crescimento da busca por experiências, “O luxo no Brasil não é só ostentação. Buscamos o ‘experiencial’.”
Esse resultado vem ao encontro do filósofo Gilles Lipovetsky e Elyette Roux (“O Luxo Eterno: da Idade do Sagrado ao Tempo das Marcas", 2005) ao afirmarem que enquanto os produtos de consumo recorrente oferecem benefícios de tipo funcional, as marcas de luxo “remetem a benefícios simbólicos e, cada vez mais, a benefícios ditos “experienciais”, isto é, que implicam, no cliente, uma busca de experiências e de emoções fortes e exepcionais.” A professora francesa Daniele Allérès (2006) complementa, explicando que “os ‘bens de luxo’ traduzem o domínio dos desejos e ambições, que conferem ao produto um valor quase mágico.”

segunda-feira, 6 de abril de 2009

Perfil do consumidor de luxo no Brasil

Consumidores do mercado de luxo no Brasil esperam, em primeiro lugar, qualidade e autenticidade quando adquirem um produto nesse nicho. Viver uma experiência inesquecível e desfrutar de uma relação especial com a marca é o mais importante para 74% e 64% dos entrevistados, respectivamente. É o que mostra a pesquisa “Perfil do consumidor de luxo no Brasil”, realizada pela Ipsos, multinacional francesa de pesquisa, ao lado do Luxury Marketing Council (LMC), organização internacional que reúne mais de 800 empresas associadas, representadas por presidentes e altos executivos de marcas líderes do mercado de luxo em todo o mundo.
O objetivo deste estudo é entender melhor o perfil e o comportamento do consumidor, o mercado e os diferentes conceitos de luxo no Brasil, além de tratar de aspectos como a fidelidade com as marcas, as próximas tendências do mercado de luxo e o que busca o consumidor deste tipo de produto. Para tanto, foram realizadas 800 entrevistas com homens e mulheres de 18 a 60 anos, de alto poder aquisitivo.
Fonte: Ipsos/LMC (2009)